la fibre est arrivée chez nous !
A PARTIR DU 18 OCTOBRE 2021
nous pourrons bénéficier de débits internet inégalés.
Le contexte de la crise sanitaire ne permet pas d’organiser immédiatement une réunion publique de présentation des modalités d’accès à la fibre.
Dans cette attente, rendez-vous sur le site internet www.losange-fibre.fr _ et laissons-nous guider :
- pour tester l’éligibilité https://www.losange-fibre.fr/eligibilite/
- pour télécharger la plaquette dédiée aux particuliers
Un conseil : avant raccordement, si c’est possible, vérifions comment le fil téléphonique arrive dans le logement (entre la rue et l’intérieur) car la fibre sera posée en parallèle.
A ce jour, le réseau Losange accueille 13 fournisseurs d’accès internet dédiés au grand public (et 44 dédiés aux professionnels). Les dates de commercialisation de leurs offres et les conditions d’abonnement sont fixés par chaque opérateur, indépendamment de Losange.
Aucun opérateur n’a de monopole et le raccordement du logement / de l’entreprise est gratuit (hors travaux spécifiques en domaine privé).
La gratuité de ce raccordement est assurée pour toute la durée du contrat conclu entre Losange et le Région Grand Est.
Le technicien chargé du raccordement doit respecter les recommandations des autorités sanitaires et appliquer les mesures barrières pour se protéger et nous protéger.
Si le technicien devait rencontrer des difficultés dans les opérations de raccordement, il lui appartiendra d’en rendre compte à notre opérateur qui contactera éventuellement Losange pour une éventuelle intervention technique.
Les modalités de raccordement à la fibre en vidéo sur Losange TV sont visibles avec le lien _https://bit.ly/vidéoaniméeLosange
Pour toute question, n’hésitons pas à contacter Losange www.losange-fibre.fr/contact
Retrouvons toutes les informations sur le site internet www.losange-fibre.fr
Grâce à la fibre optique, l’accès au Très Haut Débit devient une réalité.
